Sempre più persone si affidano a ChatGPT per affrontare questioni di cuore: è disponibile, non giudica e offre risposte razionali. Ma può davvero l’intelligenza artificiale sostituire un amico fidato o addirittura un terapeuta? In un mondo sempre più digitalizzato, l’AI si inserisce anche nella sfera emotiva, diventando una presenza costante per chi vive relazioni complicate o cerca conforto. Tra dubbi, rischi e nuove abitudini, scopriamo come si sta trasformando il modo in cui le persone elaborano i propri sentimenti.
Un aiuto digitale per elaborare la fine di una relazione
Quando Mikaela Wild ha vissuto una dolorosa rottura, non si è rivolta a un’amica o a un terapeuta: ha scelto ChatGPT. Ha riassunto tre anni di relazione in un messaggio e ha chiesto: “Perché le cose non hanno funzionato?”. Ne è nata una conversazione lunga e articolata con l’AI, che l’ha accompagnata nella rielaborazione emotiva. Per lei, la logica e la neutralità offerte dalla macchina si sono rivelate un conforto inatteso in un momento di vulnerabilità.
Il suo caso non è isolato. Sempre più persone, nel pieno di crisi sentimentali o dubbi relazionali, preferiscono la guida fredda e imparziale dell’intelligenza artificiale. Dai messaggi scritti con sensibilità alle analisi comportamentali, strumenti come ChatGPT o Replika offrono un supporto accessibile e immediato. Ma cosa comporta davvero affidare le nostre emozioni più intime a un algoritmo privo di esperienza umana?
Tra supporto e distacco: i rischi dell’uso sentimentale dell’AI
Secondo Kimberly Rae, coach relazionale in California, molti dei suoi clienti usano ChatGPT per scrivere messaggi o aggiornare i profili di dating. Sebbene ne riconosca l’utilità, Rae mette in guardia: «L’AI può toglierti la voce autentica. Le relazioni si nutrono di spontaneità, non di dialoghi costruiti al millimetro». Usare uno strumento troppo “perfetto” può creare distanza emotiva invece che avvicinare le persone.
Un sondaggio del 2024 di Wingmate ha rivelato che il 41% dei giovani adulti ha usato l’AI per chiudere una relazione, con una leggera prevalenza tra le donne. Il 57% ha ammesso di preferire l’intelligenza artificiale a un amico per ricevere consigli. Sempre più, ChatGPT viene considerato un confidente fidato: pronto, obiettivo, e in grado di offrire risposte senza giudicare, rappresenta una nuova forma di conforto per una generazione digitale.
Il valore dell’imparzialità: quando l’AI diventa specchio di sé
Nicole Matteson, durante una crisi di coppia, ha preferito non rivolgersi agli amici, temendo un punto di vista troppo soggettivo. Con ChatGPT, invece, ha trovato uno spazio sicuro dove elaborare dinamiche relazionali e riconoscere schemi emotivi. L’AI l’ha aiutata a mettere ordine nei pensieri e a capire meglio sé stessa, facilitando così una comunicazione più chiara col partner.
Tuttavia, gli esperti avvertono che l’AI non può sostituire il supporto umano. La psichiatra Judith Joseph sottolinea che un terapeuta esperto conosce le complessità del passato, i traumi e le dinamiche che un algoritmo non può comprendere. Usare l’AI come unico strumento può rafforzare convinzioni errate o evitare l’introspezione necessaria per crescere davvero. L’AI, se usata senza filtro, rischia di semplificare problemi profondi e danneggiare relazioni fragili.
L’illusione della guida perfetta: un’amica sintetica, non un terapeuta
Katie Moran, coach della creatività, ha usato ChatGPT nei momenti di dubbio sulla sua relazione. Dopo aver provato amici e terapeuti, si è rivolta all’AI chiedendo come essere una partner migliore. La risposta? Non è tuo compito essere entrambi i partner. Le parole dell’AI – dirette, pacate e lucide – l’hanno aiutata a vedere ciò che evitava: stava sacrificando il proprio benessere. Anche se la decisione finale è stata sua, Moran riconosce che ChatGPT le ha fornito la chiarezza necessaria.
Pur non potendo sostituire il ruolo umano, l’AI può diventare un supporto utile: un luogo dove riflettere, dare un nome alle emozioni e trovare le parole per affrontare conversazioni difficili. Per molti, è una presenza che consola nei momenti di solitudine. Ma gli esperti sono chiari: funziona meglio se affiancata a relazioni vere. «ChatGPT non può sostituire la terapia o la comunità», dice Moran. «Ma può essere la tua migliore amica sintetica».
